 |
Knjige |
 |
|
 |
Autori |
|
|
|
|
|
Informacije |
|
|
|
|
|
| Dostava i povrat proizvoda |
 |
|
|
Naručivanje i dostava knjiga:
Knjige sa web stranica www.stanek.hr naručuju se kroz elektronski formular "Obrazac za naručivanje".
Dostava naručenih knjiga vrši se putem pošte, osim ako kupac ne zatraži drugaćije, a u tom slućaju se dogovara plaćanje troškova dostave obzirom na željeni naćin dostave.
Dostava knjiga putem pošte naplaćuje se 20 kuna za pakete vrijednosti do 100 kuna, a za pakete vrijednosti iznad 100 kuna dostava ide na trošak pošiljaoca STANEK d.o.o..
U slučaju da se knjige podižu u našem dućanu u Kućan Marofu, Marofska ul. br. 45, Varaždin - tada nema troškova dostave.
Ukoliko STANEK d.o.o. zbog nekog razloga nije u mogućnosti dostaviti sve naručene knjige, obaviještavamo Kupca o tome, i ako Kupac želi dostavjamo samo one knjige koje se u trenutku isporuke dobavljive. Kupac može otkazati dostavu narućenih, a nedobavljivih knjiga u roku tri (3) dana od primanja obavijesti da nekih naručenih knjiga trenutno nema za ispruku. Dostavu takvih knjiga treba otkazati pismeno putem E-maila: romana@stanek.hr ili faksa (042) 641 - 215.
Rokovi isporuke narućenih knjiga:
1-2 radna dana veći gradovi
2-3 radna dana manji gradovi
3-7 dana manja mjesta i otoci
Povrat i reklamacija:
Pakiranje knjiga je izvedeno na način da se izbjegne bilo kakvo oštećenje prilikom uobičajenog transporta.
Kupac je dužan prije preuzimanja pošiljke provjeriti knjige vizualno i eventualna vidljiva oštećenja prijaviti poštaru - dostavljaču, te odbiti primiti oštećene knjige, i tada o tome hitno obavjestiti STANEK d.o.o. putem
E-maila: romana@stanek.hr , ili faksa (042) 641 - 215, ili telefona (042) 207 - 215,
kako bi se dogovorili oko zamjene oštećenh knjiga ili povrata novca.
Ukoliko u roku od 24 sata po preuzimanju knjiga ne pošaljete pismeno primjedbe na isporučene knjige, smatra se da su knjige propisno otpremljene i u dobrom stanju primljene.
Ukoliko kupac odustane od kupnje knjiga koje je naručio tada pridržavamo pravo, u dogovoru sa Kupcem isporuku drugih knjiga koje se nalaze u našoj ponudi, a koje Kupac odabere i čija vrijednost je ista kao i knjiga koje Kupac želi vretiti. Ukoliko Kupac ne prihvati predloženu promjenu vraćamo uplaćeni predujam. Kupčevo je pravo da vrati knjige u slučaju dostave knjiga koje nisu naručene.
Cijene:
Cijene na web stranici www.stanek.hr su u kunama bez uključenog poreza (PDV-a) jer poreza (PDV-a) na knjige nema. Cijene su podložne promjenama bez prethodne najave.
Načini plaćanja:
1. KREDITNIM KARTICAMA
- Diners - ERSTE CARD CLUB - u jednoj rati
- Diners - ERSTE CARD CLUB - na kredit od 2 do 6 rata /bez kamata
- MasterCard - SPLITSKA BANKA - u jednoj rati
- Maestro - SPLITSKA BANKA - u jednoj rati
- Visa - SPLITSKA BANKA- u jednoj rati
2. PREDRAČUNOM - po zaprimanju narudžbe Kupcu šaljemo predračun na željenu adresu, a knjige šaljemo na željenu adresu po evidentiranju uplate na našem računu
3. POUZEĆEM - Kupac plaća cijeli iznos koštanja knjiga poštaru prilikom preuzimanja knjiga
4. OPĆOM UPLATNICOM - po zaprimanju narudžbe Kupcu šaljemo predračun na željenu adresu, a knjige šaljemo na željenu adresu po evidentiranju uplate na našem računu
|
|
|
|
|
|
| 0 knjiga |
|
|
|
|
Top lista |
|
|
|
|
|
| Nema recenzija knjige |
|
|
|
|
|
